Google Play备用
下载说明围绕下载入口展开。用户只想临时看一场比赛时，Google Play入口往往比重新安装更省时间。APP和Android端的分工越清楚，用户在不同设备之间切换越顺。
清爽说明
C7娱乐APP功能页面导览专区
回访用户通常不想重新理解页面结构，稳定的入口和简短说明更重要。APP和Android端的分工越清楚，用户在不同设备之间切换越顺。访问体验会更贴近真实使用场景。
入口收藏
赛事说明围绕页面导览展开。赛后复查记录时，清晰的入口能减少用户在多个页面之间跳转。对首次访问用户来说，入口用途要直接；对回访用户来说，路径要稳定。
浏览器入口
备用说明围绕常用功能展开。如果APP暂时打不开，Google Play入口能让用户先完成基础浏览，避免访问中断。图片与说明配合展示，用户更容易识别当前页面位置。
- 进入前先确认记录复查，再选择对应入口。
- 查看赛事时可以留意页面刷新和账户状态。
- 临时不方便安装时，Google Play入口可以继续承担浏览。
C7娱乐体育赛事帮助中心
把常见操作集中说明，可根据自己的情况选择对应答案。
Q1
观看体验
直播画质怎么调？
根据网络情况选择合适清晰度。如果设备发热，先暂停或降低清晰度。
Q2
体育直播
比赛画面有了但没声音怎么办？
可以切换线路或刷新页面。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。
Q3
赛事数据
重要赛事在哪里看？
焦点赛事一般会有更明显入口。遇到列表延迟时不要重复提交操作。
Q4
账号安全
账号安全要注意什么？
不要把验证码和密码告诉他人。在陌生设备登录后记得及时退出。
Q5
APP使用
更新完应用异常怎么处理？
更新后首次打开可能较慢。请不要使用来源不明的安装包。
Q6
体育直播
直播全屏后显示异常怎么办？
手机端建议横屏查看。观看前关闭占网速应用会更顺畅。
Q7
平台操作
页面内容被挤到一起怎么办？
先把浏览器缩放恢复默认。如果网络波动明显，建议稍后再进入。
Q8
客服支持
电话无人接听怎么处理？
如果电话繁忙，建议稍后再拨。处理结果以客服最终回复为准。